Spedizione, resi e rimborsi

1) MODALITÀ DI SPEDIZIONE

Le spedizioni saranno effettuate con corriere espresso assicurato.

L’assicurazione è compresa nelle spese di spedizione e copre l’intero valore dell’opera. L’acquirente è garantito al 100% da furti o danneggiamenti, che possono capitare durante la spedizione. Prima di accettare il pacco, è indispensabile assicurarsi che sia integro e che non sia bagnato.

Si consiglia di accettare la consegna con riserva.

2) SPESE DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

Nelle “Condizioni generali di vendita” sono precisati i costi delle spese di imballaggio e di spedizione che sono comprese nel prezzo dell’opera e che, ad ogni buon conto, di seguito si riportano nuovamente.

Per ogni FOTOGRAFIA (1)(2) sono indicati i differenti costi a seconda della soluzione di acquisto scelta dall’Acquirente ( invio della fotografia stampata su supporto, ovvero del pdf numerato). Se è richiesto l’invio della fotografia a mezzo email, il costo dell’opera è destinato interamente alla ONLUS indicata dall’Acquirente. Se la fotografia è acquistata dall’Acquirente come stampa su supporto, il costo è comprensivo degli oneri di spedizione che saranno precisati. l costi riguardanti le spese di imballaggio e di spedizione e le spese generali saranno trattenuti dall’Autore e per gli stessi sarà emessa specifica fattura.

Sul costo di ogni DIPINTO (1) il 70% dell’importo indicato sarà versato dall’Autore alla Onlus scelta dall’Acquirente. L’Autore tratterrà il restante 30% dell’importo, che sarà comprensivo delle spese di imballaggio, di spedizione e delle spese generali: su detto importo verrà emessa fattura.

Per ogni SCULTURA (1) il 60% del prezzo previsto sarà versato dall’Autore alla Onlus scelta dall’Acquirente. L’Autore tratterrà il restante 40% dell’importo, che sarà comprensivo delle spese di imballaggio, di spedizione e delle spese generali: su detto importo verrà emessa fattura.

Si precisa che gli importi relativi alle percentuali del 30, 40, 60 e 70% potrebbero essere arrotondati, al fine di semplificare la quantificazione dell’importo. In generale, per ogni opera, cliccando sullo specifico pulsante è indicato il prezzo dell’opera. Cliccando una seconda volta sullo stesso pulsante, è possibile avere a video:

a) L’importo da versare alla/e Onlus €………………………………
b) L’importo fatturato dall’Autore €………………………………
c) Il Costo TOTALE della opera ( a+b) €………………………………

Prima di procedere al pagamento l’Acquirente avrà l’opportunità di effettuare un riepilogo delle spese di spedizione.

I tempi di consegna sono:

  • sette gg. per l’invio di una fotografia a mezzo email
  • venti gg. per l’invio di una fotografia stampata su supporto FOREX/PIUMA?????
  • quindici gg. per l’invio di un quadro
  • venti gg. per l’invio di una scultura

Per l’estero le spese sono fisse e dipendono dal paese, è possibile avere una simulazione tramite il carrello del sito, oppure inviando una email.

In caso di dubbi l’Acquirente può inviare una email, prima di concludere l’ordine e chiedere eventuali chiarimenti.

3) COSA FARE SE L’OPERA ARRIVA DANNEGGIATA

Quando il corriere espresso consegnerà l’opera, è indispensabile, innanzitutto, accertare che il pacco non sia rotto o bagnato. E’ consigliabile, ad ogni buon conto, accettare la consegna sempre con riserva.

Se, una volta aperto il pacco, l’opera risulta essere danneggiata, si deve contattare l’Autore entro 24 ore dalla data di consegna, inviando tramite email documentazione fotografica idonea a documentare, in modo chiaro ed evidente, il danno e la sua entità.

4) RESI

Se l’opera non è come l’Acquirente si aspettava ed è intenzionato a restituirla, può farlo entro 10 giorni dalla data di consegna.

L’Acquirente dovrà inviare una email a camarotaantonio@gmail.com o telefonare allo +39 – 011-540709.

Sarà cura dell’Autore inviare via email il “Modulo di reso” (ndr: Autorizzazione alla restituzione), senza il quale il reso, comunque, non sarà accettato e verrà rispedito indietro e, in questo caso, l’Acquirente ne dovrà sopportare i costi conseguenti. Ricevuto il “Modulo di reso”sarà onere dell’Acquirente imballare con cura l’opera e spedirla all’indirizzo:

Antonio Camarota
Lungo Po Antonelli 117/2
10135 – Torino (TO)

Si ribadisce che, in questo caso, le spese di imballaggio e spedizione ed i rischi di spedizione sono assunti, in toto e nessuno escluso, dall’Acquirente.

Dopo l’arrivo del reso allo studio dell’Autore, sarà inviata Nota di credito per la fattura emessa e l’importo relativo sarà bonificato sull’IBAN che l’Acquirente dovrà indicare.

Come indicato nelle già richiamate “Condizioni generali di vendita” rimane esclusiva cura e onere dell’Acquirente richiedere alla/e Onlus la restituzione dell’importo ovvero degli importi che alle Onlus sono stati bonificati dall’Autore, a seguito dell’ordine scritto di acquisto, che è stato impartito dall’Acquirente.